قوانین استفاده از خدمات لیلون آرت

قوانین حساب کاربری

هنرجو لازم است جهت استفاده از تمام امکانات و خدمات لیلون آرت از جمله خرید دوره و محصولات فروشگاه و نیز دانلود کتاب در سایت ثبت نام کند. هنرجو می‌بایست در هنگام ثبت نام اطلاعات خود را به صورت صحیح وارد کند، یک رمز عبور پیچیده انتخاب کرده و آن را در اختیار دیگران قرار ندهد. همچنین حساب کاربری ساخته شده مختص یک نفر است، قابل انتقال نیست و به اشتراک گذاشتن اطلاعات آن مقایر با قوانین سایت خواهد بود.

قوانین دوره ها

لایسنس ویدئو ها

لایسنس ویدئو دوره ها مختص یک حساب کاربری بوده و در صورتی که لیلون آرت متوجه استفاده اشتراکی از یک اکانت شود، این حق را خواهد داشت که آن حساب کاربری را مسدود کرده و دسترسی آن حساب به دوره های خریداری شده را محدود کند. ضمنا امکان دانلود ویدئوها جهت سهولت استفاده هنرجویان و فقط برای استفاده یک شخص فراهم شده است. لذا انتشار ویدئوهای دانلود شده غیر اخلاقی و غیرقانونی خواهد بود.

دسترسی و آپدیت

لیلون آرت مسئولیت دارد که از نظر فنی دسترسی به دوره ها را بدون محدودیت زمانی برای تمام هنرجویانی که دوره ها را خریداری کردند فراهم کند. همچنین مسئولیت دارد در صورت بروز مشکلات فنی و احتمال توقف موقت خدمات از طریق ایمیل یه هنرجویان اطلاع رسانی کرده باشد. تمام دوره ها در صورت نیاز بدون هزینه اضافی توسط مدرس آپدیت یا اصلاح می‌شوند. با این حال چنانچه پس از گذشت مدت زمان طولانی از ارائه یک دوره آموزشی و به صلاحدید مدرس نیاز به بازنگری در سرفصل کلی و فیلم برداری مجدد وجود داشته باشد، در واقع یک دوره جدید ارائه شده و هنرجو در صورت نیاز باید مجددا آن را خریداری کند.

پکیج استاد همراه

مدت زمان پکیج استاد همراه، یکماه از تاریخ خرید می‌باشد. به دلیل برنامه ریزی زمانی مدرس و تعهد به هنرجویان دیگر، در صورتی که هنرجو پکیج استاد همراه را خریداری کند اما به هر دلیلی در پروسه آن مشارکت نداشته باشد، امکان جابجایی این مدت زمان و بازپرداخت هزینه وجود ندارد.

با توجه به ماهیت پکیج استاد همراه که جنبه خصوصی دارد، حفظ شان مدرس و رعایت آداب فضای آموزشی از مهم ترین دغدغه های لیلون آرت است. در صورت شکایت مدرس مبنی بر عدم رعایت اصول و چهارچوب عرف فضای آموزشی توسط هنرجو، لیلون آرت این حق را دارد که پکیج را بدون بازپرداخت هزینه آن کنسل کند.

کنسلی و عودت وجه

به دلیل قابلیت دانلود تمام دوره ها بالافاصله پس از خرید، متاسفانه امکان کنسل کردن دوره آموزشی خریداری شده و عودت وجه وجود ندارد. هنرجویان عزیز می‌توانند جهت حصول اطمینان پیش از خرید، توضیحات هر دوره را مطالعه و ویدئو های نمونه رایگان دوره ها را تماشا کنند.

قوانین ویدئو ها

زمان و انرژی بسیاری برای تولید ویدئو های آموزش رایگان ما در یوتیوب هزینه می‌شود. رضایت لیلون آرت به عنوان صاحب اثر و تولید کننده این محتوا در این است که این سری آموزش ها صرفا از طریق صفحه ویدئو ها و یا به صورت مستقیم در کانال یوتیوب تماشا شود. چنانچه ویدئو های آموزشی لیلون آرت را در بستری غیر از موارد بالا مشاهده کردید، لطفا آن را از طریق صفحه تماس به ما اطلاع دهید.

قوانین فروشگاه

قیمت گذاری محصولات قابل سفارش از فروشگاه های خارجی

قیمت محصولات سفارشی فروشگاه لیلون آرت براساس نرخ روزانه ارز کشور مبدا و هزینه های جانبی محاسبه می‌شود. برای مثال چنانچه محصولی از فروشگاه آمازون ترکیه برای هنرجویان تهیه شود، نرخ روزانه لیر ترکیه ملاک قیمت گذاری خواهد بود. قیمتی که در فروشگاه برای محصولات قابل سفارش درج شده نهایی است. در این قیمت تمام هزینه های جانبی مثل گمرک، بسته بندی و ارسال به ایران لحاظ شده است. در صورت تغییر نرخ ارز در پروسه سفارش تا تحویل، هنرجو از پرداخت ما به تفاوت ریالی معاف است.

زمان ارسال محصولات

محصولات تولید لیلون آرت و محصولاتی که در انبار موجود باشد نهایاتا تا ۴ روز کاری به دست هنرجو خواهد رسید. با این حال این مدت زمان در مورد محصولات قابل سفارش از فروشگاه های خارجی بسیار متفاوت است. بسته به فروشگاه، برند و کشور مبدا سفارش، زمان ارسال نیز تغییر می‌کند. لیلون آرت تضمینی برای زمان دقیق ارسال این محصولات نمی‌تواند بدهد. اما معمولا بین ۲۰ تا ۳۰ کاری از زمان ثبت سفارش، محصول به دست هنرجویان خواهد رسید.

گارانتی سلامت فیزیکی

تمام محصولات فروشگاه لیلون آرت اعم از محصولات تولیدی، موجودی انبار و محصولات قابل سفارش از فروشگاه های خارجی، گارانتی سلامت فیزیکی دارند. به این معنی که چنانچه محصولی با ایراد ظاهری، شکستگی و عیب به دست هنرجو برسد، کافیست با هماهنگی همکاران ما در بخش فروش، محصول را بازگردانده و بدون طی کردن پروسه طولانی هزینه کامل آن را دریافت کند.

کنسلی و عودت وجه

در مورد محصولات تولید لیلون آرت و موجودی انبار، چه پیش از ارسال و چه پس از آن به مدت ۳ روز در صورتی که بسته بندی محصول سالم بوده و باز نشده باشد امکان کنسل کردن، مرجوع کردن و عودت وجه وجود دارد. اما در خصوص محصولاتی که از خارج از کشور برای هنرجویان تهیه می‌شود به دلیل عدم وجود ساز و کار آسان، امکان کنسل کردن و عودت وجه پس از خرید وجود ندارد.

حق مالیکت معنوی و فکری

با استناد به قانون حمایت حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان، تمام حقوق مالکیت معنوی و فکری محتوای تولید شده از جمله ویدئو های رایگان، دوره های تخصصی آموزش نقاشی، مطالب منتشر شده در وبلاگ هنری، عکس ها، المان های گرافیکی برای لیلون آرت محفوظ است. هرگونه تلاش برای انتشار غیر مجاز این محتوا منجر به پیگیری قضایی خواهد شد.

قوانین حریم خصوصی:

چه اطلاعاتی از هنرجویان دریافت و کجا استفاده می‌کنیم؟

ما در وبسایت لیلون آرت در پروسه ثبت نام و خرید دوره و محصولات فروشگاه اطلاعات زیر را از هنرجویان دریافت می‌کنیم. لیلون آرت متعهد است که از اطلاعات هنرجویان به غیر از مقاصد زیر استفاده نخواهد کرد. همچنین متعهد است که این اطلاعات را در اختیار هیچ شخص حقیقی و حقوقی قرار ندهد و با آپدیت های مداوم، همواره امنیت اطلاعات هنرجویان را حفظ کند.

نام و نام خانوادگی: از این اطلاعات جهت مخاطب قراردادن هنرجویان در محیط سایت، ایمیل های ارسالی و همچنین صدور فاکتورهای خرید استفاده می‌کنیم.
آدرس ایمیل: از این اطلاعات جهت ارسال ایمیل‌های حساب کاربری، خبرنامه، پروموشن های سایت، اطلاع رسانی فنی و فاکتورهای خرید استفاده می‌کنیم.
شماره تماس: از این اطلاعات جهت برقراری ارتباط تلفنی در صورت نیاز، پیام در واتس اپ و تلگرام، عضویت در گروه هنرجویان، ارسال پیامک پروموشن سایت و اطلاع رسانی وضعیت سفارش های فروشگاه استفاده می‌کنیم.
آدرس و کدپستی: از این اطلاعات جهت ارسال محصولات فیزیکی فروشگاه استفاده می‌کنیم.